الأسئلة المتكررة 

 

كيف يمكنني إختيار مقاسي الصحيح

اذا كنت لا تعلم مقاسك، إستخدم جدول المقاسات لمساعدتك على تحديد مقاسك الصحيح. عند  القياس قم بشد المتر بإحكام مع مرعاة عدم شدة بطريقة مفرطة . جداول المقاسات توضح متوسط القياس والمقاس المطابق لهذا المتوسط. عالم الأطباء يقدم مجموعة  متنوعة من السكربات من أفضل الماركات العالمية وعليه قد يختلف المقاس من ماركة لأخرى.

ماهي طرق الدفع المتاحة

تتوفر لدينا طريقتين للدفع ، الطريقة الأولى هي بواسطة بطاقات الإئتمان ( فيزا وماستركارد). تقدم هذه الخدمة بالتعاون مع باي تابس. الخيار الأخر هو عن طريق الحوالة البنكية من حسابكم الى حسابنا البنكي.

هل المتجر أمن للدفع عبرالإنترنت

تضمن لك تجربة تسوق آمنة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان على أنظمتنا. كما يتم تشفير تفاصيل الدفع قبل نقلها باستخدام أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني التي تتبع أعلى معايير الأمان. متجر عالم الأطباء يظمن أن المعلومات الشخصية لعملائنا لا يتم كشفها لطرف ثالث. من جهتك كعميل, فإن عليك حماية كلمة السر الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين حفاظاً على معلوماتك الشخصية وتفاصيل بطاقاتك الائتمانية. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراض تتعلق بتلبية طلباتك, ولا نكشف هذه المعلومات لأي طرف ثالث .

هل يمكنني الشحن إلى صندوق البريد

الشحن يتطلب توفر عنوان وليس صندوق بريد حتى نتآكد من وصول الشحنة لك . لن يقبل شحن اي طلب لصندوق البريد.

ماهي تكاليف الشحن

لجميع الطلبات داخل المملكة، تكلفة الشحن هي ٥٠ ريال غير مرتجعة .جميع الطلبات قابلة للترجيع دون مقابل بشرط توفي جميع شروط الترجيع . للشحن الدولي سيتم حساب تكلفة الشحن خلال مراحل إنهاء الطلب.

كم ستستغرق الشحنة من وقت لتصلني

إجراءات الشحن ستستغرق ٣-٥ أيام عمل بعد إستلامك تأكيد شحن الطلب.

كيف يمكنني المحافظة على السكرب من تلاشي اللون مع كثرة الغسل

إتبع هذه الخطوات الأربعة للمحافظة على السكرب لفترة أطول

 

تحقق من ملصق تعليمات المحافظة على المنتج: سيستغرق الأمر بضع ثواني لقرائة تعليمات المحافظة على المنتج مما يمنع حدوث أي أخطاء اثناء الغسل قد تؤدي الى تلف او تلاشي لون السكرب

قم بقلب السكرب عند الغسل وجعل الجهه الداخلية في الخارج: يمكن تفادي مشكلة تلاشي اللون بجعل الجهه الدخلية في الخارج. عملية الغسل والتجفيف تؤثر على اللون  القماش بشكل كبيرخاصةً التجفيف تحت أشعة الشمس فحرص على جعل الجهة الداخلية للسكرب هي المواجه لذلك.

إستخدم دورة تنظيف بلطف في إعدادات الغسالة وعدم إستخدام منظف يحتوي على مادة الكلور  : لاتستخدم منظقات تحتوي على الكلور، سيأثر ذلك على لون السكرب. إستخدم منظف تايد سوف يساعد على بقاء اللون لفترة أطول. إغسل دائماً السكرب في ماء بارد او دافئ وليس ساخن. معضم المنظفات الجديدة تعمل بنفس الكفاءة في المياة الباردة او الساخنة.

غسل حوض الغسالة بين الغسلات المتتالية: قد يؤثر بقايا المنظف من الغسلة السابقة على السكرب عليه ننصح بغسل حوض الغسالة بين كل غسلة والأخرى

لا تستخدم درجة تجفيف عالية : لا تقوم بتجفيف السكرب بطريقة مفرطة في الغسالة او تحت اشعة الشمس ذلك سيؤثر على اللون ويسبب تلاشية